Khách hàng viết lời nhắn quà tặng, người đóng gói đọc trên đơn hàng
Mỗi lời nhắn đi kèm đúng món quà của nó, thay vì lạc trong ghi chú giỏ hàng. Khách hàng viết ngay khi chọn quà: trên trang sản phẩm, trong ngăn giỏ hàng hoặc trên trang giỏ hàng.
Khách hàng viết lời nhắn trong Gift Block
Khách hàng cho biết quà tặng ai và từ ai, rồi viết lời nhắn. Bộ đếm dưới ô đếm từng ký tự khi họ viết.
- Tên và lời nhắn. Đến và Từ ghi hai tên, còn Lời nhắn ghi nội dung.
- Lời nhắn miễn phí, gói quà có phí. Khi lựa chọn quà tặng là tùy chọn, khách hàng viết lời nhắn quà tặng miễn phí và đánh dấu để thêm gói quà có phí.
- Bắt buộc hoặc tùy chọn. Bắt buộc lời nhắn, và khách hàng phải viết trước khi lưu. Để tùy chọn, và họ có thể bỏ qua.
- Bật hoặc tắt emoji. Tắt emoji nếu máy in hoặc phiếu đóng gói không hiển thị được.
Mọi lời nhắn đều ở nơi người đóng gói xem
Người đóng gói và 3PL đọc từng lời nhắn trên chính đơn hàng họ đang xử lý. Không ai phải gõ lại lời nhắn.
- Trên món hàng. Lựa chọn quà tặng, Đến, Từ và lời nhắn đi kèm món được tặng.
- Trong ghi chú đơn hàng. Một ghi chú liệt kê từng món được tặng kèm lời nhắn, nên người đóng gói thấy mọi món quà ở một chỗ.
- Trên đơn hàng. Khi khách hàng tặng cả đơn hàng, Đến, Từ và lời nhắn nằm ngay trên đơn hàng.
Chỉ hỏi những trường mỗi món quà cần
Bạn quyết định khách hàng điền gì. Hộp quà có thể yêu cầu lời nhắn, còn túi quà đơn giản thì bỏ qua.
- Mỗi trường một công tắc. Chỉ hỏi lời nhắn, chỉ hỏi tên, hoặc cả ba.
- Lời văn của riêng bạn. Viết nhãn cho từng trường và gợi ý bên trong, để Gift Blocks mang giọng điệu cửa hàng bạn.
- Tắt cho một biến thể quà tặng. Tắt lời nhắn cho túi quà đơn giản. Các biến thể quà tặng khác vẫn giữ lời nhắn.
- Số ký tự tối đa. Đặt độ dài lời nhắn, tối đa 2,000 ký tự.
Mỗi trường hiển thị theo ngôn ngữ khách hàng dùng
Wrapped đọc các ngôn ngữ cửa hàng của bạn đã xuất bản trên Shopify và hiển thị các trường lời nhắn bằng từng ngôn ngữ.
- Không cần thêm bước nào. Không phải thiết lập gì cho từng ngôn ngữ, và không tốn thêm chi phí.
- Chỉnh sửa mọi bản dịch. Đổi nhãn của trường hoặc gợi ý bên trong, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.
- Xem trước từng ngôn ngữ. Chuyển bản xem trước sang một ngôn ngữ và kiểm tra các trường trước khi lưu.
Trên Shopify Plus, khách hàng viết cả khi thanh toán
Mọi cửa hàng đều có lời nhắn trên trang sản phẩm, trong ngăn giỏ hàng và trên trang giỏ hàng. Cửa hàng Shopify Plus có thêm trang thanh toán.
- Đến, Từ và Lời nhắn. Khách hàng điền mà không cần rời trang thanh toán.
- Giao diện thanh toán của bạn. Gift Block tại trang thanh toán theo thương hiệu thanh toán của bạn.
- Trên đơn hàng. Lời nhắn viết khi thanh toán hiển thị trên đơn hàng như mọi lời nhắn khác.
Câu hỏi về lời nhắn quà tặng
Khách hàng có thể viết lời nhắn quà tặng mà không mua gói quà không?
Có, khi lựa chọn quà tặng là tùy chọn, khách hàng viết lời nhắn quà tặng miễn phí. Họ chỉ đánh dấu để thêm gói quà có phí khi muốn.
Lời nhắn quà tặng hiển thị ở đâu trên đơn hàng?
Trên món được tặng và trong ghi chú đơn hàng, nơi người đóng gói và 3PL vẫn xem. Với quà cho cả đơn hàng, lời nhắn nằm ngay trên đơn hàng.
Tôi có thể tắt lời nhắn cho một tùy chọn quà tặng không?
Có, trong Trình chỉnh sửa quà tặng, tắt lời nhắn cho một biến thể quà tặng, chẳng hạn túi quà đơn giản. Các biến thể quà tặng khác vẫn giữ lời nhắn.
Lời nhắn có giới hạn độ dài không?
Bạn đặt giới hạn, tối đa 2,000 ký tự. Bộ đếm dưới ô lời nhắn cho khách hàng biết họ đã dùng bao nhiêu ký tự.
Lời nhắn quà tặng có dùng được ở mọi ngôn ngữ cửa hàng tôi bán không?
Có, Wrapped hiển thị các trường lời nhắn bằng từng ngôn ngữ cửa hàng của bạn đã xuất bản trên Shopify. Không cần thêm bước nào, không tốn thêm chi phí, và bạn có thể chỉnh sửa mọi bản dịch.
Lời nhắn quà tặng có dùng được tại trang thanh toán không?
Có, trên cửa hàng Shopify Plus, ngoài trang sản phẩm, ngăn giỏ hàng và trang giỏ hàng. Lời nhắn viết khi thanh toán hiển thị trên đơn hàng như mọi lời nhắn khác.
Lời nhắn quà tặng luôn đi cùng món quà
Đặt một đơn quà tặng thử và đọc lời nhắn trên đơn hàng.
Great app for adding gift messaging. Excellent customer service from Adam to help with set up …