Покупатель пишет сообщение, а упаковщик читает его в заказе
Каждое сообщение остается при своем подарке и не теряется в примечании к заказу. Покупатели пишут его там, где выбирают подарок: на странице товара, в выдвижной корзине или на странице корзины.
Покупатели пишут сообщение в Gift Block
Покупатели указывают, кому и от кого подарок, и пишут сообщение. Счетчик под полем показывает, сколько символов уже написано.
- Имена и открытка. В поля «Кому» и «От кого» вписывают имена, в поле «Сообщение» пишут текст открытки.
- Сообщение бесплатно, упаковка платно. Если вариант подарка необязателен, покупатели пишут подарочное сообщение бесплатно и отмечают платную упаковку, только если она нужна.
- Обязательно или по желанию. Сделайте сообщение обязательным, и покупатель напишет его перед сохранением. Оставьте его необязательным, и его можно пропустить.
- Эмодзи вкл. или выкл. Отключите эмодзи, если ваш принтер или упаковочные листы их не отображают.
Каждое сообщение там, где его ищет упаковщик
Ваши упаковщики и 3PL читают каждое сообщение в заказе, с которым уже работают. Никому не нужно переписывать открытку.
- В позиции заказа. Вариант подарка, «Кому», «От кого» и сообщение указаны при подарочном товаре.
- В примечании к заказу. Одно примечание перечисляет все подарочные товары с их сообщениями, и упаковщики видят все подарки в одном месте.
- В заказе. Если покупатель дарит весь заказ, «Кому», «От кого» и сообщение указаны в самом заказе.
Только те поля, что нужны подарку
Вы решаете, что заполняют покупатели. Подарочная коробка может запрашивать сообщение, а простой подарочный пакет обойдется без него.
- Один переключатель на поле. Запрашивайте только сообщение, только имена или все три поля.
- Ваши слова. Напишите заголовок и подсказку для каждого поля, чтобы Gift Blocks говорили голосом вашего магазина.
- Выкл. для одного подарочного варианта. Отключите сообщение для простого подарочного пакета. Для остальных подарочных вариантов оно останется.
- Максимум символов. Задайте длину сообщения, до 2,000 символов.
Каждое поле на языке покупателя
Wrapped берет языки, опубликованные в вашем магазине Shopify, и показывает поля сообщения на каждом из них.
- Без лишних шагов. Для каждого языка ничего не нужно настраивать и ничего не нужно доплачивать.
- Любой перевод можно изменить. Меняйте заголовок поля или подсказку на любом языке.
- Предпросмотр каждого языка. Переключите предпросмотр на нужный язык и проверьте поля перед сохранением.
В Shopify Plus сообщение можно написать и в чекауте
Любой магазин получает сообщение на странице товара, в выдвижной корзине и на странице корзины. Магазины на Shopify Plus получают еще и чекаут.
- Кому, От кого и Сообщение. Покупатели заполняют их, не покидая чекаут.
- Стиль вашего чекаута. Gift Block в чекауте следует оформлению чекаута.
- В заказе. Сообщение из чекаута попадает в заказ, как и любое другое.
Вопросы о подарочных сообщениях
Можно ли написать подарочное сообщение без покупки подарочной упаковки?
Да, если вариант подарка необязателен, покупатели пишут подарочное сообщение бесплатно. Платную упаковку они отмечают, только когда она нужна.
Где подарочное сообщение видно в заказе?
В позиции подарочного товара и в примечании к заказу, где упаковщики и 3PL его уже ищут. Если в подарок оформлен весь заказ, сообщение указано в самом заказе.
Можно ли отключить сообщение для одной подарочной опции?
Да, в Редакторе подарков отключите сообщение для одного подарочного варианта, например простого подарочного пакета. Для остальных подарочных вариантов оно останется.
Есть ли ограничение на длину сообщения?
Ограничение задаете вы, до 2,000 символов. Счетчик под полем сообщения показывает покупателям, сколько символов они уже использовали.
Работает ли подарочное сообщение на всех языках моего магазина?
Да, Wrapped показывает поля сообщения на каждом языке, опубликованном в вашем магазине Shopify. Дополнительных шагов и затрат нет, а любой перевод можно изменить.
Работает ли подарочное сообщение в чекауте?
Да, в магазинах на Shopify Plus, помимо страницы товара, выдвижной корзины и страницы корзины. Сообщение из чекаута попадает в заказ, как и любое другое.
Сообщения, которые остаются при подарке
Оформите тестовый подарочный заказ и прочитайте сообщение в заказе.
Great app for adding gift messaging. Excellent customer service from Adam to help with set up …